| Error | ||
|---|---|---|
| No se ha introducido el nombre del titular. El nombre puede ser cualquiera, no se comprueba, pero debe haber un nombre. | Tiendatek tiene una versión atigua, por favor, actualiza la versión o introduce el nombre del titular | |
| Medio de pago no disponible para el PV. Olvidamos poner el servicio de TDD y TDC en la pestaña Multipagos->Servicios. La cuenta está bien configurada en TT pero mal configurada en el TCM (le faltan estos servicios) | Notificar a la persona encargada de soporte | |
| El banco emisor rechaza la transacción. Ocurre con las tarjetas de débito y crédito de los bancos de ciertos bancos (consultar bastantes tarjetas de débito y en teoría con ninguna de crédito. IMPORTANTE: si la tarjeta no tiene saldo saldrá este error. | Por favor, pruebe con otra tarjeta | |
| Error de autenticación. Los datos de Adquira están mal configurados en TiendaTek o la cuenta de Adquira por alguna razón todavía no se ha creado. Adquira rechaza al usuario. | Notificar a la persona encargada de soporte | |
| Adquira no tiene registrada ese tipo de tarjetas. No debería pasar demasiado. | Notificar a la persona encargada de soporte | |
| Error en el monto. TiendaTek formatea mal el importe. Este error ocurre porque ponemos una coma al superar la cantidad de 999. Se corregirá en la próxima versión. | Tiendatek tiene una versión antigua, por favor, actualiza la versión o intenta que el monto sea inferior a $1,000 |
¿Tiene más preguntas? Enviar una solicitud